分类排行与精选
按类别整理的资源榜单，覆盖评选维度、更新说明与使用场景，适合刚上手时找方向。
三个邮箱，各管一摊事：91dsj 官方联络对照
写邮件前先对号入座。渠道选错，问题会在内部转一圈才到对的人手上，白白多等一两天。下表把每个邮箱的适用范围和预计回复时间一次列清。
| 渠道 | 邮箱 | 处理范围 | 预计回复 |
|---|---|---|---|
| 💡 意见反馈 | idea@91dsjw.cn | 功能建议、体验问题、页面改进想法、内容纠错 | 一般当天回复；需评估的复杂建议 3 个工作日内给结论 |
| 📣 广告投放 | marketing@91dsjw.cn | 广告位咨询、推广合作、品牌洽谈、媒体互换 | 1 个工作日内回复；合作方案 3 个工作日内反馈 |
| 🛟 用户客服 | cs@91dsjw.cn | 使用问题、账号与功能咨询、访问异常 | 一般当天回复；需排查的技术问题 3 个工作日内给结论 |
91dsj邮件里写清这几样，回复能快一半
如果遇到「发了邮件却迟迟没下文」的情况，多半不是没人看，而是信息不够、没法判断。把下面几样写进正文：你用的设备与浏览器、出问题的页面或功能名称、具体操作步骤、以及你期望的结果。能截图就附截图，但别只发一张图——文字描述能让客服在不打开附件的情况下先判断方向。
还有一点得说清楚：我们只通过以上三个 @91dsjw.cn 域名邮箱与站内留言表单与你联系，不会通过电话或私信索要验证码、密码和支付信息。凡是打着 91dsj 旗号、用其它域名或私人账号来要这些东西的，都不必理会。
不想发邮件？在这儿留一段话就行
表单适合那种「一两句话说不全、又懒得开邮箱」的反馈。填完提交，我们按你选的问题类型分流到对应邮箱处理。留下的邮箱只用于回复本次问题，不会拿去发别的东西。
91dsj 站内都有什么，先逛一圈再决定找谁
很多来信其实是「没找到入口」。下面几条主线是站内内容的大致分工，先扫一眼，说不定问题自己就解决了。
91dsj榜单怎么选出来的
把评选标准、参考依据和取舍逻辑摊开讲，觉得某项不合理，欢迎走意见反馈邮箱。
从零开始的步骤
分步教程与常见坑点，遇到「用不明白」先看这里，多数操作问题都有对应说明。
按人群找答案
不同使用场景与人群的适配建议，帮你判断某条内容是不是真的适合自己。
更新与动态
内容更新、功能调整的公告集中在这里，反馈前先看有没有已发布的说明。
说明一句：站内信息以官方与公开资料为准，具体名单、日期、数量这类细节我们不做臆测；也尊重原创与版权，不提供未授权资源。看到不符的地方，纠错反馈同样走 idea@91dsjw.cn。
91dsj我们在哪儿、面向谁：服务范围说清楚
91dsj 是线上服务，没有需要你跑一趟的线下门店。所有沟通都通过邮箱与站内表单完成，因此不受地域限制，但服务时间按北京时间走。
面向的人群
主要面向使用简体中文的访客：想按榜单找资源的普通用户、想了解评选逻辑的内容爱好者，以及有意做推广合作的品牌方。只要你能用中文把问题说清，我们就能接住。
覆盖的地区
中国大陆各地区均可联系，包括北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、武汉、西安、南京、重庆等城市及周边地区；港澳台与海外中文用户同样可以来信，只是回复时间可能因时差略有延后。
这里只写到城市与地区一级——我们不对外公布具体办公门牌地址，也没有线下接待安排。任何声称「91dsj 线下服务点」并要求上门或转账的说法，都与我们无关。
服务时间
主服务时间为周一至周五 09:00-18:00（北京时间）。周末与法定节假日收到的来信会顺延到下一个工作日处理，节假日前后可能稍有延迟，请多留一点耐心。
91dsj 的四条承诺：说到，也做到
承诺不是口号，得能落到具体动作上。下面每一条后面都写了我们怎么执行，你可以拿它来对照我们的实际表现。
① 当天回复，复杂问题给期限
工作时间内收到的来信，一般当天回复；需要多方核实的复杂问题，3 个工作日内给出明确结论或阶段性进展，不会让你一直干等。
91dsj② 一事一跟，不踢皮球
每封来信都有对应处理人跟进到底。即使问题需要转给其它渠道，也会由同一个人告知你转去了哪里、大概多久有结果。
③ 隐私只用于本次沟通
你在表单或邮件里留下的邮箱与描述，只用于回复本次问题，不对外分享、不用于营销推送。涉及账号时，我们绝不会在邮件里向你索要密码。
④ 建议会回音，采纳会说明
功能建议即使暂时不采纳，也会告诉你原因；被采纳的改进会在资讯中心说明。不确定的事我们直说不确定，不编造结论糊弄过去。
91dsj先自己查一遍，往往省下一天等待
说句实在话，我们收到的来信里有一半，按下面的顺序自查就能解决。不是推诿，是想让你少等。按顺序走完还卡住，再来找我们，那时你能提供的信息也更完整。
分步自查顺序
- 先刷新与换浏览器：页面显示异常时，先强制刷新，再换一个浏览器试试，排除缓存问题。
- 再查资讯中心：功能调整或临时维护通常会有公告，先看有没有已说明的情况。
- 然后看新手入门：操作类问题多半在分步教程里有答案，对照步骤走一遍。
- 最后整理信息再联系：把设备、页面、操作步骤、期望结果写清，走对应邮箱或表单。
91dsj每一步卡住时该往哪走
| 步骤 | 核心动作 | 失败时的下一步 |
|---|---|---|
| 第 1 步 | 强制刷新、换浏览器、清缓存 | 仍异常 → 记录出错页面与截图，进第 4 步 |
| 第 2 步 | 查看资讯中心是否有相关公告 | 没有公告 → 进第 3 步，别急着发邮件 |
| 第 3 步 | 按新手入门教程逐步操作 | 步骤对不上 → 记下卡住的第几步，进第 4 步 |
| 第 4 步 | 整理信息，发给对应邮箱或表单 | 48 小时无回应 → 换用另一渠道补发并注明已发过 |
按问题类型，自查重点不一样
访问打不开，重点查网络与浏览器；功能用不了，重点查是否在维护公告期内；内容有疑问，重点看评选维度页的说明；账号相关，重点确认是不是自己输错了信息——这一步千万别把密码贴进任何表单。
进阶沟通清单：从入门到高效
- 入门：能说清一件事。一句话讲明白你遇到了什么，别把三件不相干的事塞进一封邮件。
- 熟练：带上复现步骤。按顺序写清怎么操作会出问题，客服能照着走一遍。
- 进阶：附上环境与截图。设备、浏览器、页面名称、截图一起给，判断速度明显更快。
- 高效：给出期望与优先级。说明你希望怎么解决、急不急，我们好安排处理顺序。
91dsj 客服常见疑问，一次答完
下面这些是来信里出现频率最高的问题。答案与前面渠道表、服务时间保持一致，若有出入以最新公告为准。
91dsj 客服到底怎么联系？有没有电话或微信？
只有三个官方邮箱：idea@91dsjw.cn（意见反馈）、marketing@91dsjw.cn（广告投放）、cs@91dsjw.cn（用户客服），外加本页的在线留言表单。我们不提供电话、QQ 或微信联系方式，凡是以这些名义联系你的，都不是官方渠道。
发了邮件一般多久能收到回复？
服务时间为周一至周五 09:00-18:00（北京时间），工作时间内一般当天回复。需要多方核实的复杂问题，会在 3 个工作日内给出结论或阶段性进展。周末与节假日来信顺延到下一个工作日。
对站内内容或服务不满意，想投诉走哪个渠道？
先发 cs@91dsjw.cn，标题注明「投诉」，写清时间、涉及页面和你的诉求，客服会跟进到底。如果是对功能或体验本身的建议，发 idea@91dsjw.cn 更合适，两类问题我们分开处理。
想谈广告合作或品牌推广，找谁对接？
直接发 marketing@91dsjw.cn，说明合作类型、期望形式与大致预算范围。我们会在 1 个工作日内回复，合作方案一般在 3 个工作日内反馈。只通过这个邮箱洽谈，不接受其它渠道的私下报价。
留言时填的邮箱会被拿去发广告吗？
不会。你留下的邮箱只用于回复本次问题，处理完毕后不用于其它用途，也不对外分享。涉及账号的问题，请勿在表单或邮件里填写密码，我们也不会向你索要。